Reklamacje

Jak zgłosić reklamację

Prześlij pismo reklamacyjne na adres:

lub

  • Finpulse S.A., ul. Fabryczna 6, 53-609 Wrocław

 

Co powinna zawierać reklamacja

  • w przypadku firmy: nazwa firmy, NIP, dane kontaktowe,

  • w przypadku osoby fizycznej: imię i nazwisko, PESEL, dane kontaktowe,

  • numer umowy,

  • opis przedmiotu reklamacji,

  • oczekiwania co do sposobu rozstrzygnięcia reklamacji.

 

Termin udzielenia reklamacji

Reklamacje są rozpatrywane w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia otrzymania reklamacji.

W bardziej skomplikowanych sytuacjach uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w podanym wyżej terminie, zawiadomimy Cię o dalszym toku postępowania.